2024年5月28日,钟薛高品牌创始人林盛在直播中公开露面,此前有消息称他已开设直播账号,目的是通过带货来偿还债务。在直播过程中,林盛多次提及目前欠薪员工总数为729人,并主动承担责任,表明无论欠款数额多少,都将尽力还清。林盛在直播中向受影响的员工鞠躬致歉,展现了他对企业经营不善所引发问题的态度。
回顾2022年,钟薛高品牌因雪糕在高温下不易融化的问题遭遇了公众信任危机,口碑受到了严重影响。在此次直播中,林盛也提到了新品雪糕,并强调新品相比之前的产品“化得非常快”,似乎在试图纠正消费者对品牌雪糕融化速度的误解。
林盛的直播行为和表态,不仅是对过去问题的回应,也是对品牌信誉的修复尝试。他通过直播这一现代传播手段,直接与消费者和员工沟通,展现了解决问题的决心和诚意。
钟薛高的未来将如何发展,林盛能否通过实际行动重建消费者信任,还有待时间和市场的检验。但可以肯定的是,林盛此次直播中的表态,是品牌走向正轨的第一步。
(责任编辑:鲁忠福 )
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