2024年7月4日晚，在浙江衢州机场，一名乘客在首次乘坐飞机时，误将国航航班的应急舱门当作厕所门打开，导致应急滑梯自动弹出。这一事件迫使航班取消，所有乘客被安排至酒店过夜。据乘客程先生（化名）回忆，飞机原本计划在晚上8点45起飞，但由于流量控制延误，大约晚上9点多，有乘客在寻找厕所时误开了应急舱门。
 

　　另一位乘客李先生回忆说，当时有其他乘客推别人的行李放自己的，结果挤掉了其他行李，砸到了他的头。他只能喊空姐求助，随后一名乘客跑到后舱打开了应急舱门，导致整个飞机的乘客都不得不住酒店。国航方面已经安排了5日上午的补飞航班，并为每位乘客提供了400元的补偿。

　　据资深航空人士陈先生介绍，航班应急舱门被打开、应急滑梯被弹出的情况比较常见。应急舱门在设计上就是为了应对突发状况，能第一时间顺利打开，因此在操作上比较容易打开。正常情况下，空乘会反复提醒乘客不要误操作。但每年都会发生乘客误操作或者别的原因打开应急舱门的情况，机组会报警处理。根据机型不同，应急舱门打开一次，会赔偿10万元到20万元，然后飞机在几天内会停飞维护