银企对账关系着银行管控账户风险、企业合规运营以及银企良好合作。为确保客户资金安全，防范银行账户风险，农发行巴中市分行严格落实上级行对账管理工作相关要求，坚持“以客户为中心”的服务理念，积极践行金融工作的政治性、人民性，切实做好银企对账工作。

今年以来，农发行巴中市分行以高度的责任感和使命感开展银企对账工作，鼓励企业开通电子对账业务，电子对账率超90%，实现每月普通账户和重点账户对账单回收率均达100%，为农发行将要推行的银企集中对账打下良好基础。

重视制度学习，提升对账服务水平。该行定期开展学习研讨，组织相关对账人员认真学习银企对账文件制度，确保员工熟知对账业务流程，准确把握对账操作要点。对账岗位人员明确对账岗位责任，坚持记账与对账分离的原则，严格履行对账责任和制度要求，保障对账工作合规有序开展。按要求对存量账户普通账户和重点账户进行分类管理，对重点账户实行按月对账，并与客户建立起良好的对账机制，必要时进行上门对账，保障对账率达到100%。

强化部门协作，积极推广电子对账。加强运营科技部与直营业务部之间的沟通协作，共同向客户宣传银企对账工作重要性，互相配合筛选可开通网银对账功能客户，定向推广电子对账，节约客户对账时间与成本，提升银行电子对账率。针对新开立账户，积极开展网银业务宣传，争取所有新开账户开通网银对账功能，指导客户掌握农发行网银电子对账操作方法，同时建立客户问题反馈渠道，及时帮助客户解决采取网银对账方式中出现的问题。

加强合规管理，有效防范业务风险。该行坚持“合规为先、风控为要、全面主动、审慎稳健”的合规文化理念。规范对账人员的日常操作，强化日常监督，保证对账过程合规性，坚决杜绝银行对账人员代客对账行为，确保对账工作的严肃性。把控对账单发放及收回环节的数据安全，防止客户账户信息泄露。针对企业关停并转、长期不动户等异常情况，以风险控制为前提逐户分析，必要时进行账户管控，防范金融风险。（符楠）

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