去年2月，孟女士在河南新郑的一家金店花费近2万元购得一只35克的金镯子。今年9月17日，她前往同一家店请求清洗，却被告知镯子并非店内所售，且重量与购买时的记录不符。经称重，镯子重量仅剩20克，且缺少品牌钢印，孟女士随即报警。

　　孟女士去年确实在店内购买了一只35.34克的黄金手镯。在孟女士提出清洗请求后，店员发现镯子重量与记录不符，且外观上缺少品牌标识，怀疑为假货。店员随后要求孟女士提供购买发票，以便进一步核实。

　　孟女士提供了发票，但经过再次称重，发现镯子重量为21克，与发票记录的35.34克相差甚远，且无品牌标识，明显不符合正品特征。店员认为，镯子为次品，明显是假货。目前，警方已介入调查此事，以确定是否存在调包行为。

　　此事件提醒消费者，在购买贵重物品时，应确保从正规渠道购买，并妥善保管购买凭证。一旦发现商品存在问题，应及时与销售方沟通，并采取法律手段维护自身权益。同时，商家也应加强商品管理，确保顾客购买的商品真实可靠。

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