随着国庆七天小长假的临近，公众的出行需求激增，火车票抢购再次成为热门话题。9月24日，多名用户在12306平台购票时发现，尽管提前准备，短途车票在开售后瞬间即显示售罄，而全程票却仍有余票。这一现象在网上迅速引起广泛关注和讨论。

　　网友们普遍反映，在12306平台抢购短途车票的难度甚至超过了长途车票。一位用户分享称，他计划购买的某列车区间票在中午12点30分开售后立即售罄，而一小时后，该列车的全程票仍有余票。

　　针对这一现象，12306客服作出回应，解释称铁路部门在节假日期间会优先考虑长途旅客的购票需求，以确保他们能够顺利完成全程旅程。客服人员表示，这一安排是出于运力和运营的综合考虑，高峰时段铁路运能紧张，因此优先确保长途旅客能够顺利到达目的地。短途票会在长途票额充足的情况下，根据需求动态调配。

　　铁路部门进一步解释，长途旅客的行程通常跨越多个车站，为了确保列车的整体运营效率，会为这些旅客提前预留足够的票额。而对于短途旅客，则采取动态调票的方式，即在长途票额得到满足且列车运力仍有余时，再重新放出短途票。

　　尽管12306平台的推出极大改善了购票便利性，但在节假日等高峰时期，购票需求的暴增也给运力调度带来了挑战。铁路部门通过实时监测购票数据，并根据出行需求的变化动态调整票额投放比例，以期在有限的运力下满足更多乘客的需求。

　　对于12306的解释，网友反应不一。有的网友表示理解，认为铁路部门的安排是为了照顾更多旅客的利益。然而，也有网友质疑短途票永远处于“候补”状态，感觉没有所谓的“动态调票”。

　　铁路部门表示，未来将进一步优化票务调配，兼顾长途与短途旅客的出行需求，希望实现更加灵活的运力调度，让更多旅客享受到便捷的出行服务。

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