在2024年国庆期间，肯德基推出了一项“买一送一”的十一双堡桶促销活动。该活动宣传页面显示，88元的套餐“第二桶可寄存”，且“任意消费0元兑”，导致消费者普遍理解为无需额外消费即可兑换第二桶。然而，实际到店领取时，消费者被告知必须有消费才能领取寄存的第二桶，且不能选择调料包这类低价商品 。

　　对此，肯德基官方客服回应称，购买此优惠的顾客确实能够获得一次寄存机会，随后任意消费即可兑现。但客服也指出，可接受的消费金额是有具体限制的，应参考活动页面的具体说明。对于不满意的顾客，客服表示会记录并反馈这一问题，以便未来服务的提升 。

　　肯德基的这一活动引发了网友的广泛讨论，许多消费者在社交媒体上分享了自己的经历，认为商家的宣传存在误导性，对“0元”与“消费”并列的表述表示不满 。

　　此事件反映了消费者对透明、直接促销信息的需求，也提醒企业在营销活动中应更加注重信息的清晰传达，避免造成误解。同时，也提醒消费者在参与促销活动时，应仔细阅读活动细则，了解具体限制条件，以免产生不必要的纠纷 。

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